Grâce à l'amélioration continue de nos infrastructures internationales d'accessibilité, de plus en plus de personnes handicapées quittent leur domicile pour explorer le monde. Certaines personnes optent pour le métro, le TGV et d'autres transports en commun, tandis que d'autres préfèrent la voiture, plus rapide et plus confortable que l'avion. Aujourd'hui, Ningbo Bachen vous explique comment prendre l'avion pour les personnes handicapées en fauteuil roulant.

Commençons par le processus de base :

Acheter un billet - se rendre à l'aéroport (le jour du voyage) - se rendre au bâtiment d'embarquement correspondant au vol - s'enregistrer + vérifier les bagages - passer la sécurité - attendre l'avion - monter à bord de l'avion - prendre place - descendre de l'avion - récupérer ses bagages - quitter l'aéroport.

Pour les utilisateurs de fauteuils roulants comme nous qui voyageons en avion, les points suivants doivent être notés.

1. À compter du 1er mars 2015, les « Mesures pour l'administration du transport aérien des personnes handicapées » réglementent la gestion et les services du transport aérien pour les personnes handicapées.

Article 19 : Les transporteurs, les aéroports et les agents des services au sol des aéroports doivent fournir gratuitement des aides à la mobilité aux personnes handicapées qui remplissent les conditions d'embarquement et de débarquement, y compris, mais sans s'y limiter, des voiturettes électriques et des bacs accessibles dans l'aérogare, de la porte d'embarquement jusqu'à la position éloignée de l'avion, ainsi que des fauteuils roulants et des fauteuils roulants étroits pour une utilisation en vol à l'aéroport et pendant l'embarquement et le débarquement.

Article 20 : Les personnes handicapées admissibles au transport aérien peuvent utiliser leur fauteuil roulant à l'aéroport si elles le déposent. Les personnes handicapées admissibles au transport aérien et souhaitant utiliser leur fauteuil roulant à l'aéroport peuvent l'utiliser jusqu'à la porte passagers.

Article 21 : Si une personne handicapée admissible au transport aérien ne peut se déplacer de manière autonome dans un fauteuil roulant au sol, un fauteuil roulant d'embarquement ou tout autre équipement, le transporteur, l'aéroport et l'agent de service au sol de l'aéroport ne doivent pas la laisser sans surveillance pendant plus de 30 minutes, conformément à leurs responsabilités respectives.

Article 36 : Les fauteuils roulants électriques doivent être expédiés, dans les conditions de transport aérien pour les personnes handicapées.fauteuils roulants électriques, doit être délivré 2 heures avant la date limite d'enregistrement des passagers ordinaires pour le transport aérien, et conformément aux dispositions pertinentes du transport aérien de marchandises dangereuses.

2. pour les utilisateurs de fauteuils roulants électriques, mais aussi prêter une attention particulière à la mise en œuvre du 1er juin 2018 de l'Administration de l'aviation civile sur les « spécifications de transport aérien des batteries au lithium », qui stipule clairement que pour les batteries au lithium des fauteuils roulants électriques qui peuvent être rapidement retirées, la capacité de moins de 300WH, la batterie peut être transportée dans l'avion, le fauteuil roulant pour l'expédition ; si le fauteuil roulant est livré avec deux batteries au lithium, la capacité d'une seule batterie au lithium ne doit pas dépasser 160WH, cela nécessite une attention particulière.
3. Deuxièmement, après avoir réservé un vol, il y a plusieurs choses à faire pour les personnes handicapées.
4. Conformément à la politique ci-dessus, les compagnies aériennes et les aéroports ne peuvent pas refuser l'embarquement aux personnes handicapées qui sont qualifiées pour voler et les assisteront.
5. Contactez la compagnie aérienne à l'avance ! Contactez la compagnie aérienne à l'avance ! Contactez la compagnie aérienne à l'avance !
6.1. Les informer de leur véritable état physique.
7.2. Demande de service de fauteuil roulant en vol.
8.3. poser des questions sur le processus d’enregistrement d’un fauteuil roulant électrique.

III. Processus spécifique.

L'aéroport proposera trois types de services de fauteuils roulants aux passagers à mobilité réduite : fauteuil roulant au sol, fauteuil roulant dans l'ascenseur et fauteuil roulant en vol. Vous pouvez choisir selon vos besoins.

Fauteuil roulant au sol. Les fauteuils roulants au sol sont utilisés dans l'aérogare. Ils sont destinés aux passagers qui ne peuvent pas marcher longtemps, mais qui peuvent marcher brièvement et monter et descendre de l'avion.

Pour demander un fauteuil roulant, il faut généralement en faire la demande au moins 24 à 48 heures à l'avance ou appeler l'aéroport ou la compagnie aérienne. Après avoir enregistré son propre fauteuil roulant, le passager blessé enfilera un fauteuil roulant et sera généralement conduit à la porte d'embarquement par le couloir VIP. Le fauteuil roulant de bord est récupéré à la porte d'embarquement ou à la porte de la cabine pour remplacer le fauteuil roulant.

Fauteuil roulant passager. Un fauteuil roulant passager est un fauteuil roulant fourni par l'aéroport ou la compagnie aérienne pour faciliter l'embarquement des passagers qui ne peuvent pas monter et descendre les escaliers seuls si l'avion n'est pas amarré dans le couloir lors de l'embarquement.

Les demandes de fauteuil roulant pour passagers doivent généralement être effectuées 48 à 72 heures à l'avance en appelant l'aéroport ou la compagnie aérienne. En général, pour les passagers ayant demandé un fauteuil roulant en vol ou au sol, la compagnie aérienne utilisera un couloir, un ascenseur ou du personnel pour les aider à monter et descendre de l'avion.

Fauteuil roulant de vol. Un fauteuil roulant de vol est un fauteuil roulant étroit utilisé exclusivement en cabine. Lors de vols long-courriers, il est indispensable d'en demander un pour se déplacer de la porte de la cabine à son siège, aller aux toilettes, etc.

Pour demander un fauteuil roulant de vol, vous devez expliquer vos besoins à la compagnie aérienne au moment de la réservation, afin qu'elle puisse organiser les services à bord à l'avance. Si vous ne précisez pas vos besoins lors de la réservation, vous devez demander un fauteuil roulant de vol et enregistrer votre propre fauteuil au moins 72 heures avant le départ de votre vol.

Avant de voyager, planifiez bien votre voyage pour qu'il soit agréable. Nous espérons que tous nos amis handicapés pourront partir seuls et explorer le monde. Les nombreux fauteuils roulants électriques Bachen sont équipés de batteries conformes aux normes de transport aérien, comme les célèbres modèles EA8000 et EA9000, équipés de batteries au lithium de 12 Ah pour garantir une autonomie optimale et répondre aux exigences de transport aérien.